1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site www.soleia-bijoux.fr sont traitées par :

Soleïa – Anaïs Auvard
Entreprise individuelle (EI)
SIRET : 534 701 131 00060
Adresse : 590 route des bouquets, 27800 Saint Eloi de fourques
E-mail : jewels.soleia@gmail.com

2. Données collectées

Dans le cadre de son activité, Soleïa peut être amenée à collecter les données nécessaires notamment à :

• la création et au traitement des commandes ;
• la livraison des produits ;
• la facturation et la gestion des paiements ;
• la gestion des demandes et réclamations ;
• la communication avec les clients ;
• l’amélioration du fonctionnement du site.

Les données pouvant être collectées comprennent notamment le nom, prénom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations relatives à la commande et informations nécessaires à la livraison.

Les données bancaires sont traitées par les prestataires de paiement concernés et ne sont pas conservées directement par Soleïa lorsque le prestataire assure lui-même ce traitement.

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées uniquement dans le cadre des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pour permettre l’exécution des commandes et répondre aux demandes des clients.

Lorsque le consentement est requis, celui-ci est recueilli conformément aux dispositions applicables.

4. Conservation des données

Les données sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, sous réserve des obligations légales de conservation applicables, notamment en matière comptable et fiscale.

5. Destinataires des données

Les données peuvent être communiquées uniquement aux personnes ou prestataires qui en ont besoin pour assurer les services liés à l’activité de Soleïa, notamment les prestataires de paiement, de livraison, les fournisseurs techniques du site et les prestataires nécessaires à la gestion administrative ou comptable.

Soleïa ne vend pas les données personnelles de ses clients.

6. Paiement

Les paiements en ligne peuvent être traités par un prestataire de paiement externe.

Les données nécessaires au paiement sont alors traitées conformément à la politique de confidentialité et aux conditions du prestataire concerné.

7. Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les fonctionnalités activées, des cookies soumis au consentement de l’utilisateur.

Lorsque le consentement est requis, l’utilisateur peut accepter ou refuser les cookies concernés selon les options proposées sur le site.

8. Droits des personnes

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, chaque personne dispose notamment, selon les conditions prévues par la loi, d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement et d’opposition.

Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment.

Pour exercer ses droits, il est possible de contacter Soleïa :

jewels.soleia@gmail.com

Une demande peut être accompagnée des éléments nécessaires permettant de vérifier l’identité du demandeur lorsque cela est nécessaire.

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si une personne estime que ses droits relatifs à ses données personnelles ne sont pas respectés, elle peut également effectuer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

10. Sécurité

Soleïa met en œuvre les mesures appropriées afin de protéger les données personnelles contre les accès, utilisations, modifications ou divulgations non autorisés, dans la mesure de ses moyens et des obligations qui lui sont applicables.

Dernière mise à jour : 24 septembre 2026